第一千四百五十二章现场会
刘国胜填完表便是要交给那个小姑娘,小姑娘此时却不理会他了,转身和旁边的一个男工作人员说起了话,明显是想冷落刘国胜的意思。
看到小姑娘故意冷落他,刘国胜心里头自然是非常生气,便是催促道:“同志,表填好了,麻烦你给我办一下。”
“急什么,没看我正忙着吗?把身份证拿过来。”小姑娘回头翻着白眼看了刘国胜一眼后说道。
叶平宇站在旁边终于知道为什么现在老百姓办事难了,因为这些工作人员太任性了,任性到想怎么做就怎么做,想做什么就做什么,想不给好脸色就不给好脸色,这样的态度怎么可能建设好服务型政府?
“小妹,我过来办个公共自行车卡!”正当刘国胜心里恼火之时,突然有一个中年女人走了过来,笑着对小姑娘说道。
小姑娘一看到她,便是笑着说道:“李姐你来了,身份证带来了没有?”
“带来了,带来了。“中年女人一边说一边从包里拿出了身份证。
小姑娘接过身份证,然后出拿出一张表格说道:“李姐,表格先填一下,我马上就给你弄好。”
中年女人从小姑娘手里接过表格,便是按照小姑娘的吩咐填起表格,小姑娘对待中年女人态度非常热情,而直接把刘国胜给冷落起来,这让刘国胜当然不满了,便是对小姑娘道:“你刚才不是说排队吗?我的卡还没有办完!”
刘国胜这样一讲,小姑娘直接没有理会他,叶平宇看在眼里,便是知道,这个中年女人应当是小姑娘的熟人,所以小姑娘对待他非常热心,然而对待前来办事的普通群众态度却是如此恶劣,华夏的这种熟人社会,还真是对服务型政府的建设产生一定的影响。
不过,这也并不能完全决定政府工作人员的态度,政府工作人员只所以会有这样的态度,主要还是对他们缺少奖罚机制,干差了辞退不了,干好未必会得到重用,在这种机制之下,自然会养成人的惰性,形成官僚习气,自然是缺少服务意识了,看来要想加强政府自身建设,还是要激发政府自身的活力,既要调动人的积极性,同时还要加强对政府工作人员的惩戒,只有这两方面都结合才行。
一看到这个样子,叶平宇知道今天过来办事是不能顺利了,如果是普通老百姓过来,那肯定会忍耐一会,等着这个小姑娘忙完,心情好了再给他办,老百姓就得忍耐啊,不然事情更难办,就像刘国胜与小姑娘一吵,小姑娘便是直接不理他了,如果他刚才忍耐一会,小姑娘或许就给他办了。
这还是港州市政府服务中心的服务态度,其他地方恐怕不会比这个好多少,叶平宇想了一想,拉了刘国胜一下,意思是离开这里,刘国胜意会,便是看了小姑娘一眼,小姑娘也是看了他一眼,一副根本不把他放在眼里的样子。
叶平宇与刘国胜走出政府服务中心,出来后,叶平宇便是说道:“国胜,你打电话给方秘书长,让他通知杨为民马上过来,同时他让他把所有的区长都叫过来,我们要在这里开政府公共服务现场会,省相关部门负责人也一起通知过来。”
听了叶平宇的话,刘国胜立刻给方明柱打电话,方明柱知道叶平宇有这种要求后,便是立刻进行通知,杨为民突然接到省政府办公厅打来电话,说要在港州市行政服务中心召开现场会,而且还是现在,马上就过去,这不禁就是让他感到奇怪。
想了想,他立刻给行政服务中心主任打电话,让他做好准备,叶平宇要马上到开现场会。服务中心主任一接到这个电话,当然立刻紧张了起来,急忙召开会议进行部署,让人员在服务中心内部打扫卫生,要求工作人员抖擞起精神,等领导来了之后,好好表现一下。
服务中心内部的工作人员突然听到说有领导来视察工作,心里头便是不禁抱怨起来,因为领导一来,他们就不自由了,就得正襟危坐起来,然后还要表现好态度,跟演戏一般,让他们感到非常难受。
虽然心里头不高兴,但是必须得按照领导的要求来,否则的话那肯定是不行的,关键的时候就是要善于表现,这个是没有办法的事情。
叶平宇与刘国胜暂时没有再进入到服务大厅里面去,而是走到一旁进行等待。看到叶平宇站在旁边比较累,刘国胜便是建议先到旁边的咖啡厅里面坐一会休息一下。
叶平宇摆了摆手,没有同意,而就是站在那里看着旁边的街区,思考着一些事情,看着从他面前匆匆走过的人群,他不禁心想,如果把他放到这些人群当中,他也不过是普通的一分子,他也需要为着个人生计而奔波,当他面对政府工作人员刁难的时候,他肯定也会生气。
当人只有设身处地地去想一些事情的时候才会明白一些事,作为省长,他肯定有着不少的特权,他办什么事是不需要看别人的眼色的,自然会有身边的人帮他办好,然而普通的老百姓却是没有这种权力了,然而政府需要为老百姓提供服务,只有这样才能得到老百姓的拥护,所以政府必须要加强自身建设,增强服务意识。
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